DAĞDEVİREN, Ayhan, vd. “ÇAVUNDUR TERMAL KONAKLAMA TESİSLERİNDE ALGILANAN HİZMET KALİTESİ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE DAVRANIŞSAL NİYETLER”. International Journal of Social and Humanities Sciences Research (JSHSR), c. 5, sy 30, Aralık 2018, ss. 4435-42, doi:10.26450/jshsr.916.